Allmänna villkor

1. Tjänstens natur
   Vi erbjuder digital assistans och e-handelsrelaterade tjänster till privatpersoner och småföretag. Alla uppdrag utförs manuellt av våra medarbetare för att säkerställa hög kvalitet och personlig service.

2. Beställning & uppdrag
   Kunden ansvarar för att ge tydliga instruktioner. Vi utför uppdraget enligt överenskommelse och levererar resultatet via e-post eller annan vald kanal.

3. Ansvar
   Vi strävar efter hög noggrannhet men ansvarar inte för eventuella följdfel eller beslut som baseras på information vi tagit fram, om inte annat avtalats skriftligt. 
   
   -  Rätt att neka ärenden
   Vi förbehåller oss rätten att neka ärenden som vi bedömer som olämpliga, för svåra eller som ligger utanför vår profession och kompetens att hantera.

4. Sekretess
   Alla uppgifter som lämnas till oss hanteras konfidentiellt och delas inte med tredje part utan kundens samtycke.

5. Donationer
   Våra tjänster erbjuds utan krav på betalning. Kunden har dock möjlighet att frivilligt ge en donation som stöd för verksamheten. Donationer är helt frivilliga och påverkar inte kvaliteten eller omfattningen av den hjälp som ges.

   Köpvillkor – Donationer

Allmänt
Genom att göra en donation accepterar du dessa villkor. Donationer är gåvor som används för att stödja vår verksamhet och vårt arbete med personlig och högkvalitativ assistans.

Donationens genomförande
När du gör en donation behandlas den som en gåva och kan inte återbetalas, om inte annat uttryckligen anges.

Sekretess och personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

Support & svarstid
Vi besvarar alla förfrågningar inom 24 timmar på vardagar.

Kontakt
Vid frågor eller synpunkter, kontakta oss via vår webbplats eller på angiven e-postadress.

När du väljer att donera till oss kan du behöva lämna vissa personuppgifter. Genom att genomföra en donation godkänner du att vi lagrar och behandlar dessa uppgifter i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning, i syfte att administrera din donation och fullgöra våra åtaganden gentemot dig.

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har registrerat om dig. Om någon uppgift är felaktig, ofullständig eller inte längre relevant har du rätt att begära att den rättas eller raderas. Kontakta oss gärna via e-post om du har frågor eller önskemål kring detta.